Nell’ottica di customer satisfaction e volta al miglioramento continuo della qualità, NEWTEC Tongiani Srl si impegna a fornire un servizio di assistenza e ricambistica accurati ed in tempi estremamente ridotti.

 RICAMBI:

• Tempo di evasione richieste di offerta: entro 48 ore
• Tempo di spedizione pezzi di ricambio standard: entro 72 ore da conferma ordine

SERVIZIO ASSISTENZA:

• Assistenza telefonica immediata presente negli orari di lavoro indicati
• Invio tecnici Italia: entro 48 ore dalla richiesta
• Invio tecnici Europa: entro 72 ore dalla richiesta
• Invio tecnici Altri continenti: entro 5 giorni dalla richiesta salvo ottenimento visti

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